Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de Dilio Figuritas (el “Servicio”), un bot de WhatsApp operado por Bluetton Mobile S.A. (“Bluetton”, “nosotros”), sociedad constituida en la República de Panamá. “Dilio” es una marca registrada de Bluetton Mobile S.A. Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es el Servicio

Dilio Figuritas te ayuda a completar tu álbum de figuritas (stickers): organiza tus repetidas y tus faltantes y te busca match con otros usuarios cercanos (por ejemplo, de tu corregimiento) para cambiar, comprar o vender figuritas entre ustedes. Puedes enviar tus códigos por texto o por foto; usamos inteligencia artificial para leerlos.

2. No afiliación

Dilio Figuritas es un servicio independiente. No está afiliado, asociado, autorizado ni patrocinado por la FIFA, Panini, ni por ninguna entidad organizadora, editorial o titular de derechos del campeonato mundial de fútbol o de cualquier álbum de figuritas oficial. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Bluetton no compra, vende ni intercambia figuritas físicas ni participa en las transacciones entre usuarios; el Servicio únicamente conecta a los usuarios para que ellos coordinen y realicen sus propios cambios, compras o ventas.

3. Escaneos (scans) y pagos

• Cada lectura de imagen con IA consume un scan.
• Al registrarte recibes 5 scans gratis de bienvenida.
• Puedes comprar un paquete de 50 scans por USD 5.00 (10 centavos cada uno).
• Los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pago de Credicorp Bank (Panamá) / NMI. Aceptamos tarjetas de crédito y débito VISA, Mastercard y CLAVE. Bluetton no almacena los datos de tu tarjeta; estos se ingresan directamente en la página segura del procesador de pago.
• Los scans son un bien digital de consumo inmediato y no tienen valor monetario, no son transferibles y no son canjeables por dinero.

4. Reembolsos

Por tratarse de un producto digital que se acredita de inmediato, las compras de scans no son reembolsables, salvo en caso de un cobro duplicado o un error comprobable de nuestra parte. Si crees que hubo un error en tu cobro, escríbenos al correo ayuda@dilio.app y revisamos tu caso.

5. Uso aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y usar el Servicio solo para fines personales y lícitos.
• No intentar vulnerar, sobrecargar, automatizar de forma abusiva ni interferir con el Servicio.
• No enviar contenido ilegal, ofensivo o que no te pertenezca.

Podemos suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos o haga un uso fraudulento del Servicio, sin derecho a reembolso.

6. Disponibilidad y resultados

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. La lectura automática de códigos mediante IA puede contener errores; te recomendamos verificar los resultados antes de coordinar un cambio. No garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones ni que encuentres coincidencias para todas tus figuritas.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Bluetton no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Los cambios, compras y ventas de figuritas se realizan directamente entre usuarios, bajo su propia responsabilidad; Bluetton no es parte de dichas transacciones ni de los pagos o acuerdos entre usuarios, y no garantiza la conducta de ningún usuario.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de “última actualización”. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

11. Contacto

Bluetton Mobile S.A. — Panamá. Puedes contactarnos escribiéndonos a ayuda@dilio.app.